Apie ką yra pardavimai?
Pardavimai yra verslo kraujotaka. Be jų – verslas tiesiog neegzistuoja. Kad ir kokia idėja gali būti geniali, o produktas ar paslauga – kokybiška, vizija įkvepianti, bet jei nėra pardavimų – visa tai tampa tik gražia iliuzija.
Svarbu prisiminti, kad pardavimų procesą versle visada lydi keli esminiai dalykai – ir jie daug gilesni nei tik „prekė ar paslauga“.
Kokie tie esminiai dalykai?
1. Ne tik ką, bet ir kaip.
Taip, produktas ar paslauga yra svarbūs. Bet žmogus perka ne vien „daiktą“ – jis perka patirtį, santykį, emociją. Dažnai net tas pats produktas gali būti perkamas iš vieno ar kito žmogaus – vien dėl to, kad vienas pardavė „šiltai ir su pagarba“, o kitas – mechaniškai“.
2. Impulsas.
Tikras pardavimas – tai ne spaudimas, o impulso sukūrimas. Kai žmogus pajunta, kad jam tai reikalinga, kad tai praturtins jo gyvenimą, pagerins veiklą ar leis pasiekti rezultatą. Tas impulsas yra vidinis – tavo žodžiai, klausimai, energija tampa katalizatoriumi.
3. Pasitikėjimas.
Pardavimuose svarbu ne tiek manipuliacija, kiek pasitikėjimo kūrimas. Jei žmogus jaučia, kad esi nuoširdus, supranti jo situaciją, nori padėti, jis pasirenka ne tik produktą – jis pasirenka tave.
4. Vertės kalba.
Sėkmingas pardavimas gimsta tada, kai parduodi ne funkciją, o vertę. Ne paslaugą, o galimybę. Ne prekę, o jausmą.
Tad esmė tokia – svarbu, ką parduodi, bet dar svarbiau, kaip tu tai darai ir kokį impulsą žmogui sukuri. Nes pardavimas visada yra apie pokytį – net jeigu tai mažas pokytis.
Ir pardavimai nėra tik „sandoriai“. Tai yra verslo pulsas. Jei jis stiprus – verslas gyvas ir stiprus. Jei silpnas – verslas silpsta.
*Norėdami gauti daugiau informacijos apie ReSTARTĄ ar turite pasiūlymų mums, susisiekite su mumis info@restartas.eu.
